Política de Privacidade

Versão de 10/11/2026. A Associação Arapi Energy (nome comercial Arapi Energy, CNPJ 65.271.666/0001-20) é a controladora dos dados tratados neste site.

Quais dados coletamos

• Simulação: nome, WhatsApp, e-mail, distribuidora e valor aproximado da conta de energia.
• Proposta: a foto ou PDF da conta de energia e os dados lidos dela (distribuidora, número da unidade, nome do titular, consumo e valores).
• Adesão: cópia da CNH ou do RG (pessoa física) ou do cartão CNPJ e da CNH/RG do representante (empresa).

Para que usamos

Somente para fazer a sua simulação e proposta, conferir se o nome da conta e dos documentos é o mesmo, formalizar a sua adesão (termo e assinatura digital) e falar com você sobre isso. Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I) e a execução do contrato e de procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V). Não vendemos nem usamos os seus dados para outras finalidades.

Como protegemos

• Arquivos em armazenamento privado, sem link público; o acesso é só da equipe da Arapi e fica registrado.
• Na leitura da conta de energia por inteligência artificial, pedimos apenas nome, número da UC e dados de consumo. Nos documentos (CNH, RG, cartão CNPJ), lemos nome, CPF, RG e CNPJ só para preencher o seu formulário; o que fica gravado é o que você confirma no formulário e o arquivo do documento, em armazenamento protegido.
• Os preços internos, a margem e outros dados comerciais da Arapi nunca são enviados à inteligência artificial.
• Cada autorização que você dá (leitura da conta, envio de documentos, aceite da proposta) fica registrada com data e versão do texto.

Com quem compartilhamos

Com a distribuidora de energia (CPFL, Elektro ou Energisa) para o cadastro na geração compartilhada, com a plataforma de assinatura digital (ZapSign) para o termo, com um serviço público de consulta de CEP (ViaCEP), que recebe apenas o CEP digitado para preencher o endereço, e com provedores de infraestrutura e de inteligência artificial que processam os dados para nós, sob contrato. Não há outra divulgação, salvo obrigação legal.

Por quanto tempo guardamos

Se você não concluir a adesão, apagamos os seus dados em até 90 dias. Se aderir, guardamos pelo prazo do contrato e pelos prazos legais e fiscais que se aplicam depois dele.

Seus direitos (art. 18)

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Para isso, escreva para arapienergy@gmail.com ou chame no WhatsApp (18) 99606-6101. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Usamos apenas o necessário para o acesso à área do cliente.

Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: responsável designado pela Arapi Energy, pelo e-mail arapienergy@gmail.com. Reclamações também podem ser feitas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).